派通在1996~97年,為實現(xiàn)生產(chǎn)計劃制定自動化,導(dǎo)入了Asprova。之后,導(dǎo)入了ERP的同時,實現(xiàn)了與Asprova的連接,在嚴守交貨期上獲 得了大大的效果。就Asprova的導(dǎo)入背景, 同ERP的連接效果,向信息系統(tǒng)部次長石井文夫,茨城工廠企劃室的齋藤利弘進行了咨詢。
這次介紹的消除用具的利益管理中心的修正液的生產(chǎn)線,具體為修正液填充到瓶里,然后是出修正液的稱為“前軸”的部件和蓋子相組合,最后是裝箱的工序。修正液本身也 有自己的制造工序,作為Asprova的導(dǎo)入對象的工序是這個填充→組裝→裝箱。
最開始找生產(chǎn)排程軟件實在1995年左右,就當(dāng)是的情況,信息系統(tǒng)部次長石井文夫這樣提到。“我們公司每個月1回生產(chǎn)部,銷售部聚在一塊制定販賣計劃。生產(chǎn)部門將決定的計劃帶回工廠制定生產(chǎn)計劃。然后交給每個工序的負責(zé)人,由各個負責(zé)人向現(xiàn)場進行計劃指示。修正液的生產(chǎn)線上也有一個負責(zé)人,當(dāng)時做這個計劃指示要花上3天。首先我們需要在這里實現(xiàn)自動化。”
導(dǎo)入Asprova以前,派通使用了UNIX自行開發(fā)了計算表進行排程。但是考慮到現(xiàn)場的詳細要求時,運行速度就會變得很慢,工程表也不是通過數(shù)據(jù)庫進行管理的,維護起來很麻煩。這個狀態(tài)持續(xù)到了1995年,公布了Windows95,于是全公司停止使用了UNIX,并決定替換更加方便使用的排成軟件。
“世間一定會有可以排程的套裝軟件,于是開始摸索了”(石井)
推薦產(chǎn)品包括Asprova一共有3家。第1個對應(yīng)UNIX,費用很高,并與準(zhǔn)備使用Windows 95的我們公司不相符,第2個雖然對應(yīng)Windows 95,樣板數(shù)據(jù)排程時就花了15分鐘,實際運用是肯定達不到我們的速度要求。然后第3個Asprova,石井說“不僅對應(yīng)Windows 95,同樣的樣板數(shù)據(jù)不到1分鐘就得出了計算結(jié)果”。經(jīng)過這樣的比較討論,于是決定導(dǎo)入Asprova。
Asprova是在1996~97年間完成導(dǎo)入的。石井說“運用是交給了現(xiàn)場,真正的困難是在導(dǎo)入以后”,并闡述了至今為止的經(jīng)歷。最大的理由是Asprova計算的產(chǎn)品生產(chǎn)的順序與現(xiàn)場的要求不合,例如,A,B,C三種產(chǎn)品每樣做3個的生產(chǎn)計劃,按照 逆排方式,Asprova的話會得出A→B→C重復(fù)三次的結(jié)果,而現(xiàn)場就希望用準(zhǔn)備時間最少的AAA→BBB→CCC的做法。
就當(dāng)時的情況,茨城工廠企劃室的齋藤利弘這樣說到。
“按照Asprova的計算結(jié)果看,現(xiàn)場容易做的生產(chǎn)計劃會讓生產(chǎn)工期拖得很長,雖然可能會變得這樣,但是還是希望準(zhǔn)備次數(shù)最少,于是就這樣擱置下來了。雖說是交貨期優(yōu)先,顧客需求優(yōu)先,好不容易導(dǎo)入的,現(xiàn)場不用的話就沒有意義了。首先著眼于讓他們用起來”。
就這樣10年之間,Asprova制定的生產(chǎn)計劃給現(xiàn)場看,對于生產(chǎn)的順序根據(jù)現(xiàn)場的需求是否實現(xiàn),反復(fù)咨詢了Asprova公司。也就是說聽取現(xiàn)場的意見,不斷的對Asprova的設(shè)定進行了調(diào)整。
“首先制作了1回可以讓現(xiàn)場使用的Asprova環(huán)境。但是考慮到世間顧客意向這個大流來看,最終即使頻繁的進行切換,用Asprova的生產(chǎn)計劃的話可以縮短工期這么想的”(石井)。
之后,對于Asprova利用最大的轉(zhuǎn)機是作為別的項目導(dǎo)入ERP的時候。派通在2003年集結(jié)了公司內(nèi)有志之士,開始討論用分散開的ERP套裝軟件來代替一直主流使用的基干系統(tǒng)。其原因是因為包括全球開展的海外工廠在內(nèi),庫存增加很成問題。“至今為止派通無法維持下去的危機感都有了”(石井)。
于是以導(dǎo)入ERP為前提的業(yè)務(wù)改革同時開始尋找ERP產(chǎn)品。
2004年2月,決定了SAP R/3,獲得了經(jīng)營層的許可開始正式檢討,然后2005年10月開始導(dǎo)入,2007年7月完成了導(dǎo)入。也就是大手筆,所有的基干系統(tǒng)都替換為了ERP。
“全公司都進行了業(yè)務(wù)改革,同時替換基干系統(tǒng)確實費了很大的勁。但是這次改革明白了還是顧客的意向最重要。咨詢公司也是這么說的。借著這個全體的項目,生產(chǎn)現(xiàn)場的人員也更追求客戶的意向了”(石井)。
決定導(dǎo)入ERP時,石井曾覺得ERP的功能可以代替生產(chǎn)排程軟件。但是,隨著導(dǎo)入項目的深入,發(fā)現(xiàn)工程表的設(shè)置非常的麻煩。“96~97時有經(jīng)歷了Asprova的導(dǎo)入,生產(chǎn)排程軟件的導(dǎo)入真的很繁瑣。是不是ERP的功能真的可以完美替代呢?對此有了很大的疑問。”(石井)
于是決定排程的功能在ERP以外實行,重新決定使用Asprova。從ERP中提取數(shù)據(jù),在與Asprova的工程表相互融合后進行排程,再把結(jié)果返還給ERP。另外收集生產(chǎn)實績的功能用ERP的話不使用的很隨意,采用了外部的構(gòu)架。這樣,派通同時進行了業(yè)務(wù)改革,ERP導(dǎo)入,周邊功能和其接口開發(fā)。
然后在2007年7月,包括Asprova,開始正式啟動了ERP系統(tǒng)。一段時期內(nèi)有點大混亂。具體就是無法按照生產(chǎn)計劃發(fā)展,未出貨的部分大幅度膨脹,就是無法按照預(yù)定向客人交貨。“交貨期優(yōu)先的計劃因為排的很緊,現(xiàn)場的生產(chǎn)效率有所下降。這是以不會發(fā)生未出貨的前提考慮的”(石井)。
于是考慮了現(xiàn)場的工作效率,采用了減少了準(zhǔn)備切換回數(shù)的方法。大概花了3個月制作了解決未出貨現(xiàn)象發(fā)生時的系統(tǒng)。結(jié)果2007年11月以后,終于開始正常運行了起來。
包括Asprova,新的ERP系統(tǒng)起到了未出貨b部分減少到了1/4~1/2的效果。另外,銷售部門報告說問題解決率超過了97%,交貨期遵守率大幅度提高,達到了97~98%。
“這些效果不是單單ERP,或者Asprova就可以達到的。實行了業(yè)務(wù)改善,連接了ERP與Asprova,為了套期保值,初次制作了解決未出貨系統(tǒng)。今后由Asprova單獨使用轉(zhuǎn)變?yōu)榕cERP系統(tǒng)等其他系統(tǒng)相連接來得到全體效果的情況應(yīng)該會變得更加多吧”(石井)。