供應鏈管理(Supply Chain Management，簡稱SCM)，是20世紀80年代由美國的博思艾倫咨詢公司開始使用的術(shù)語。
2000年前后，供應鏈管理迎來發(fā)展熱潮，許多公司都導入了供應鏈管理。而當時未能成功實現(xiàn)供應鏈管理的公司，現(xiàn)在也在越來越多地在導入或重新導入供應鏈管理。為什么供應鏈管理會被重新導入？本文將對供應鏈管理重新成為焦點的原因和供應鏈管理的導入方法進行說明。
一目了然！供應鏈（供應鏈管理）是什么？
為了讓大家能夠理解供應鏈管理，下面將介紹供應鏈和供應鏈管理。
供應鏈(Supply chain)
Supply chain直譯即為“供應鏈”。具體來說，供應鏈指供應的三大流程，即從生產(chǎn)產(chǎn)品時的“采購原材料”、到“加工材料”“裝配產(chǎn)品”、再到銷售給消費者。
將產(chǎn)品的生產(chǎn)工序簡單進行可視化后即為上圖。這里的“整個流程”就被稱為供應鏈。銷售原材料的企業(yè)、加工和組裝產(chǎn)品的企業(yè)、現(xiàn)實中將產(chǎn)品銷售給消費者的銷售門店就組成了供應鏈，甚至承包各環(huán)節(jié)之間物流的運輸公司也包含在供應鏈中。供應鏈具有以下特征：產(chǎn)品向消費者流動，而資金和信息的流動方向恰好相反。
供應鏈管理（SCM）
供應鏈管理，正如其名，即對供應鏈的流程進行整體性的管理。供應鏈管理旨在通過最優(yōu)化供應鏈整體以杜絕浪費，實現(xiàn)高效化作業(yè)。通過供應鏈管理，就能將消費者所需產(chǎn)品的時間間隔降到最低，并只按所需的數(shù)量進行供應。如果能消除浪費并實現(xiàn)高效化作業(yè)，就能提高企業(yè)的利潤。
供應鏈管理的導入方法將在后文進行說明，導入時“生產(chǎn)計劃系統(tǒng)”十分重要。提前加深對生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的了解，可以讓供應鏈管理的實現(xiàn)變得更為輕松。
供應鏈管理的成功案例
為了說明供應鏈管理的優(yōu)點，在此將先介紹成功導入供應鏈管理的企業(yè)案例。
洗滌劑和化妝品的化學品制造商
化學品制造商中有不少企業(yè)在使用需求預測相關(guān)的供應鏈管理。在按店鋪和按產(chǎn)品分類進行銷售的同時，還考慮到了季節(jié)性波動因素，由此就可以實現(xiàn)穩(wěn)定高效的供應。除了構(gòu)建管理運輸成本的數(shù)據(jù)庫外，還對車輛類型和運輸路線進行了最優(yōu)化。 因為是根據(jù)銷售實績來進行未來的需求預測，所以即使是新產(chǎn)品也可以在一周內(nèi)做出預測。
服裝制造商
在服裝業(yè)界也有越來越多的企業(yè)在企業(yè)運營中采用了供應鏈管理。根據(jù)企業(yè)不同，有的企業(yè)采用了前所未有的方法——即在兩周內(nèi)完成生產(chǎn)并將產(chǎn)品送到消費者手中。雖然以前未能設(shè)想在兩周內(nèi)完成生產(chǎn)到配送的全部流程，但通過利用供應鏈管理中的快速反應（Accurate response），就可以使兩周內(nèi)完成生產(chǎn)成為可能。
如果能夠?qū)崿F(xiàn)順暢的流通和庫存的最優(yōu)化，就能更輕松地應對消費者的需求。以此大幅提升銷售額的企業(yè)不在少數(shù)。供應鏈管理的主要優(yōu)點有縮短提前期、優(yōu)化庫存、穩(wěn)定經(jīng)營等等。2000年前后雖然有很多企業(yè)在導入供應鏈管理時失敗了，但只要把握正確的導入順序，就能更容易取得上述成功。
下面將對供應鏈管理的導入方法進行說明。
向企業(yè)導入供應鏈管理
供應鏈管理的具體導入順序如下。
■確定供應鏈管理（SCM）的實施范圍（例如從供應·采購原材料到銷售商品）
■確定參與SCM的合作伙伴
■確定領(lǐng)導SCM的企業(yè)
■構(gòu)建SCM的基礎(chǔ)設(shè)施
■共享信息，共擔風險
市場營銷中的4P：Product（產(chǎn)品）、Price（價格）、Place（渠道）、Promotion（宣傳）在供應鏈中起著重要的作用。另外，為了推進供應鏈管理，也要著眼于經(jīng)營戰(zhàn)略的基本五要素，即“顧客服務”、“銷售渠道”、“價值體系”、“運營模式”、“資產(chǎn)配置”。下面將圍繞各個要素分別進行說明。
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經(jīng)營戰(zhàn)略的思想 |
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要素 |
概要 |
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顧客服務 |
針對不同類型的顧客，設(shè)定與交付速度、準確率和靈活度相關(guān)的提供標準。 |
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銷售渠道 |
根據(jù)目標市場、地理條件設(shè)計顧客訂購本公司產(chǎn)品或服務的方式以及取貨的方式。 |
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價值體系 |
明確整個供應鏈中本公司和合作伙伴各自發(fā)揮的作用。 |
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運營模式 |
對各方關(guān)于產(chǎn)品和服務“生產(chǎn)方法”決策的綜合考量。 |
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資產(chǎn)配置 |
明確設(shè)定整個供應鏈中各處應當分派多少有形資產(chǎn)（工廠、倉庫、服務等）和無形資產(chǎn)（人才、信息系統(tǒng)等）。 |
使供應鏈發(fā)揮戰(zhàn)略性的優(yōu)勢，并不需要著眼于全部要素。但是，只著眼于1個要素而忽略其他要素，很有可能無法最大限度發(fā)揮優(yōu)勢，因此最好將各個要素看做是整體的一部分。
有助于導入供應鏈管理的工具
對制造業(yè)中的供應鏈管理而言，必須要把握“生產(chǎn)工序的總體情況”。
因為通過把握整體情況有利于發(fā)現(xiàn)瓶頸，生產(chǎn)工序的改善要點也會更加明確。因此，在此推薦您導入“Asprova”生產(chǎn)計劃系統(tǒng)。Asprova可以將供應鏈整體進行可視化，并且可以同步材料采購及生產(chǎn)相關(guān)的排程，由此實現(xiàn)沒有浪費（庫存）的生產(chǎn)和提前期的短縮。Asprova不但具有很高的功能性，而且采用了顯示直觀、操作便利的畫面和UI，任何人都可以利用它高效地制定生產(chǎn)計劃。
供應鏈管理成為焦點的背景
近年來，許多企業(yè)再次推進導入及構(gòu)建供應鏈管理的原因，主要有以下3點。
企業(yè)的國際化
隨著企業(yè)的國際化，采購·生產(chǎn)·物流·銷售形成的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)擴大到了世界規(guī)模。涉及到的企業(yè)不止一國企業(yè)，在這種情況下必須進行供應鏈的整體管理，必須擁有可靠的信息共享。
商業(yè)模式的高速發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，銷售和配送逐漸一體化；隨著外賣配送行業(yè)的發(fā)展，原本不提供外送服物的餐廳，其菜品的配送也成為可能。隨著這些全新服務的出現(xiàn)，已無法將銷售和配送分割開來。隨著商業(yè)模式的變化，就急需構(gòu)筑基于供應鏈管理的管理體制。
勞動環(huán)境的變化
由少子高齡化帶來的人口減少和勞動條件等情況導致人手不足問題日益突出。在這種情況下，企業(yè)正在摸索高效的物流方法，并且亟需通過供應鏈管理以消除浪費，使業(yè)務更高效。
在這樣的背景下，目前致力于導入及構(gòu)建供應鏈管理的企業(yè)不斷增加。
越來越受重視的供應鏈管理
以上就是關(guān)于供應鏈管理的作用、成為焦點的背景以及導入方法的詳細說明。
再來總結(jié)一下，供應鏈管理再次成為焦點的原因主要有“企業(yè)的國際化”、“商業(yè)模型的高速發(fā)展”、“勞動環(huán)境的變化”三點。隨著全球性傳染病的流行和國與國之間的沖突，現(xiàn)代許多企業(yè)的商業(yè)模式和個人工作方式發(fā)生著重大變化。
在制造業(yè)中，我們也很有可能要重新審視生產(chǎn)工序和業(yè)務流程。比如，材料供應商的變化、產(chǎn)品需求的變化等等。為了迅速應對這些變化，俯瞰整體從而進行改善的供應鏈管理在今后仍然十分重要。引入供應鏈管理就可能使控制競爭對手并確保獲得利潤成為現(xiàn)實。
本文中介紹到的生產(chǎn)計劃系統(tǒng)“Asprova”為“想試用”的各位提供免費體驗版。
