2017-05-15

經(jīng)常聽到計劃的人感慨，“哎 計劃趕不上變化，”感嘆之后，又開始忙于救火。雖然忙，但是救火之后還是很有成就感的。

其實(shí)很多計劃水平高的企業(yè)，計劃人員從不救火，但他們計劃的KPI很好，如孫子兵法所說“無智名，無勇功，勝于易勝者也。” 計劃做到這個水平，只有一個不利之處，就是老板看計劃人員太閑，想要把計劃人員裁掉或者降低薪水。當(dāng)然，這類計劃員也不怕老板裁員，有一大波計劃做得不好的企業(yè)在等著他們。所以，這點(diǎn)副作用是微不足道的。

讓計劃輕松趕上變化的“2手”方法

 1 以不變應(yīng)萬變

任何企業(yè)的計劃人員面對的都是變化的世界，最近這幾年，需求碎片化趨勢日益嚴(yán)重， 需求變化尤其大。預(yù)測不準(zhǔn)、緊急需求都可以視為常態(tài)。有經(jīng)驗的計劃員會將產(chǎn)品分類，針對每一個類別建立針對性的計劃策略，最常見的是對產(chǎn)品做ABC分類，A類備庫存，B類備零部件，C類按單生產(chǎn)。

或者再加上FSM分類（需求的頻率），將所有產(chǎn)品分為9個類別，針對每一種類別設(shè)置針對性的計劃測：比如針對AF類（需求總量大且客戶下單頻繁），要設(shè)置足夠的安全庫存，避免因為斷貨導(dǎo)致大量訂單延誤；針對AS類（需求量大但是客戶訂貨頻率低），這類產(chǎn)品備貨風(fēng)險大，需求脈沖式特點(diǎn)明顯，所以這就需要大客戶的銷售人員參與計劃決策，計劃員需要與大客戶的銷售員充分互動，從而為計劃提供更多有用信息。

針對每一類產(chǎn)品，計劃體系都建立了針對性的計劃處理方法，這樣，當(dāng)任意特點(diǎn)的需求到來，都有應(yīng)對之策，所以計劃人員也就根本不必忙亂了。

除了針對每一種產(chǎn)品類別設(shè)置計劃策略，計劃員還需要對每一種異常需求建立處理辦法，也就是建立了針對異常需求的緊急處理流程，當(dāng)異常需求來臨時，按照流程辦即可。比如緊急插單解決辦法等。

 2 模型化

模型化就是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)或者預(yù)測數(shù)據(jù)，采用相應(yīng)的模型來進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，從而提高業(yè)務(wù)水平和處理速度。模型是很多經(jīng)驗的總結(jié)，利用模型，可以站在巨人的肩膀上，菜鳥也可以做得比老司機(jī)計劃員更好。

既然對產(chǎn)品進(jìn)行了分類，每一個類別要采取不同的策略，策略就主要是通過模型來體現(xiàn)。否則都是由人根據(jù)經(jīng)驗來處理，就不能體現(xiàn)出各個類別的不同了。

模型有很多：我們總結(jié)的安全庫存模型就是十多個，ABC分類就是一種模型，還有各種預(yù)測的模型， 計算補(bǔ)貨數(shù)量的模型。 模型用的越多，計劃的水平就越高。當(dāng)然這是在正確應(yīng)用模型的前提下。不懂裝懂，弄巧成拙，模型應(yīng)用不好也可能釀成大錯。模型是在不斷應(yīng)用中成熟的，計劃員要會使用模型，使用的模型越多，你的計劃水平就越高，工作就越輕松。

我之前的一個項目，一張表，幫助計劃員把成天忙的計劃工作縮短到半小時處理完畢，工作量大大減少，計劃指標(biāo)也有天壤之別，這個表大概包含了十來種模型。方案應(yīng)用2周就把庫存降低了10%，訂單全滿足，生產(chǎn)效率也大幅度提升， 客戶蓋章證明了的。