在信息化項(xiàng)目立項(xiàng)之時(shí)，無(wú)論是導(dǎo)入前為了軟件選型、IT系統(tǒng)功能分配與架構(gòu)設(shè)計(jì)，還是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組都首先需要一份清晰的需求清單。那么IT需求怎么寫(xiě)？有一個(gè)邏輯大家是廣泛認(rèn)可的，那就是IT需求來(lái)源于業(yè)務(wù)需求。

工廠(chǎng)IT軟件基本上分為兩種：管理類(lèi)和工具類(lèi)；管理類(lèi)軟件常見(jiàn)的有ERP、SRM、CRM、MES、QMS、PLM、APS等等，工具類(lèi)的有辦公類(lèi)的OFFICE等，研發(fā)設(shè)計(jì)類(lèi)的例如機(jī)械制圖、電路圖設(shè)計(jì)等、仿真類(lèi)的等等。

怎么從業(yè)務(wù)需求到IT需求，在本文中我們僅僅交流一下與管理類(lèi)軟件相關(guān)的。

流程的九大要素如下

 我們舉一個(gè)最常見(jiàn)的最簡(jiǎn)單的《制作采購(gòu)訂單》的前3步活動(dòng)來(lái)說(shuō)明。 

     采購(gòu)申請(qǐng)分配階段：

   當(dāng)我們面臨多個(gè)IT系統(tǒng)連接時(shí)，我們就要規(guī)劃出系統(tǒng)之間的信息交換的方案。這個(gè)方案怎么來(lái)？當(dāng)然還是從流程中來(lái)。

其中，ERP是本系統(tǒng)；SRM是外系統(tǒng)。因此，我們就知道了接口需求，即需要和SRM連接，傳遞的數(shù)據(jù)包括供應(yīng)商列表、供應(yīng)商價(jià)格表以及采購(gòu)單輸出。

當(dāng)我們進(jìn)行整理的時(shí)候，很多人就會(huì)驚嘆原來(lái)一個(gè)這么簡(jiǎn)單又常見(jiàn)的活動(dòng)，竟然可以整理出這么多業(yè)務(wù)規(guī)則，從而對(duì)應(yīng)出這么多的IT需求。

業(yè)內(nèi)常說(shuō)IT系統(tǒng)（管理類(lèi)）導(dǎo)入過(guò)程就是一個(gè)管理變革過(guò)程。為什么？因?yàn)樵谶^(guò)程中，我們需要重新梳理流程及其業(yè)務(wù)規(guī)則；在梳理過(guò)程中去借鑒成熟的軟件和優(yōu)秀的顧問(wèn)提供的參考流程和業(yè)務(wù)規(guī)則。做到這一步，就是管理變革的設(shè)計(jì)和落地過(guò)程。不經(jīng)過(guò)這樣的過(guò)程，怎么可能是業(yè)務(wù)變革？

流程的難點(diǎn)和重點(diǎn)是業(yè)務(wù)規(guī)則，僅僅分解到活動(dòng)太過(guò)簡(jiǎn)單，也無(wú)法支撐整理IT需求。這就是為什么我要寫(xiě)前一篇文章流程之眼——業(yè)務(wù)規(guī)則

絕大部分管理類(lèi)軟件都是依托于管理流程。但是管理流程也不是全部，象APS就需要延伸到工藝流程。整理APS需求的時(shí)候，就要做一些變化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，從管理流程到工藝流程、從活動(dòng)分解到工序分解。其中業(yè)務(wù)規(guī)則分為約束規(guī)則和優(yōu)化規(guī)則。約束規(guī)則包括物料、設(shè)備（工具、模具）、人員、工藝規(guī)定等；優(yōu)化規(guī)則包括多目標(biāo)優(yōu)化（及時(shí)交付率最高、最少切換時(shí)間、產(chǎn)量最高、生產(chǎn)最均衡、周轉(zhuǎn)庫(kù)存最低等等）。限于篇幅原因，在下一篇文章中做詳細(xì)說(shuō)明。

#信息化##生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)系統(tǒng)##APS系統(tǒng)##APS選型#